Przejdź do treści

Blog/Prawo

Wymagania prawne sklepu internetowego w Polsce

26 lipca 2026-11 min czytania

Sklep internetowy w Polsce to nie tylko koszyk. Potrzebujesz regulaminu, polityki prywatności, czytelnej ceny, danych sprzedawcy i - przy konsumentach - informacji o prawie odstąpienia. Kreator AI wstawi podstrony prawne, ale treść musi być Twoja. Poniższa lista to orientacja, nie porada prawna i nie zastępuje adwokata ani RODO-owca.

Zastrzeżenie na początek

Ten tekst jest informacyjny. Prawo się zmienia, a Twoja działalność (JDG, sp. z o.o., sprzedaż transgraniczna, alkohol, medycyna) może mieć dodatkowe obowiązki. Przed startem skonsultuj wzory z prawnikiem. wybitnastrona.pl nie świadczy usług prawniczych.

Kim jesteś jako sprzedawca?

Na stronie podaj firmę albo imię i nazwisko, adres, NIP, e-mail i - gdy dotyczy - REGON albo KRS. Ukrywanie sprzedawcy w stopce „lorem ipsum” jest częstym błędem wygenerowanych szablonów. W kreatorze wklej prawdziwe dane do briefu albo zakładki Wiedza.

Ceny pokazuj jasno, zwykle brutto dla B2C, z informacją o VAT. Koszt dostawy nie może pojawić się dopiero na ostatnim kroku jako niespodzianka.

Regulamin, RODO i cookies

Regulamin określa umowę: asortyment, płatność, dostawę, reklamacje, odstąpienie. Polityka prywatności: kto jest administratorem, jakie dane, na jakiej podstawie, jak długo, komu je powierzasz (hosting, płatności, e-mail).

Cookies: niezbędne do koszyka i sesji vs analityka po zgodzie. Baner nie może blokować całej strony bez opcji „tylko niezbędne”. Na wybitnastrona.pl platforma ma własną politykę - Twój sklep potrzebuje swojej, bo to Ty sprzedajesz.

Prawo odstąpienia i wyjątki

Konsument zwykle ma 14 dni na odstąpienie przy sprzedaży na odległość, z wyjątkami (m.in. rzeczy spersonalizowane, treści cyfrowe po spełnieniu warunków pouczenia). Wzór pouczenia i formularz odstąpienia warto mieć jako podstronę albo PDF.

Przy produktach cyfrowych nie omijaj zgody na rozpoczęcie świadczenia przed terminem odstąpienia, jeśli chcesz dostarczyć plik od razu. Zła zgoda = ryzyko zwrotów.

Co zrobi kreator, a czego nie zrobi

AI wygeneruje układ: /regulamin, /prywatnosc, stopkę z NIP, checkbox przy zamówieniu. Nie potwierdzi, że klauzule są zgodne z Twoją branżą. Nie zgłosi Cię do UODO. Nie wystawi kasy.

Po wygenerowaniu przeczytaj każdą stronę prawną. Zamień placeholdery. Dopnij prawdziwy operator płatności. Dopiero wtedy włącz reklamę.

  • Dane firmy i kontakt - obowiązkowe.
  • Regulamin + prywatność - obowiązkowe przy sklepie.
  • Pouczenie o odstąpieniu - przy B2C, z wyjątkami.
  • Ten artykuł nie jest poradą prawną.

Najczęstsze pytania

Czy sklep internetowy musi mieć regulamin?

Tak, przy sprzedaży online regulamin (albo równoważne informacje umowne) jest standardem obowiązków informacyjnych. Wzór z kreatora musisz dostosować do firmy. To nie porada prawna.

Czy RODO dotyczy małego sklepu JDG?

Tak. Przetwarzasz dane klientów (imię, e-mail, adres). Potrzebujesz podstawy, informacji i zabezpieczeń. Polityka prywatności nie jest „dla korporacji”.

Czy wystarczy szablon z internetu?

Szablon to punkt startu, nie tarcza. Źle skopiowany regulamin innej branży szkodzi bardziej niż krótki, prawdziwy tekst sprawdzony przez prawnika.

Czy wybitnastrona.pl odpowiada za zgodność mojego sklepu?

Nie. Platforma dostarcza narzędzie do budowy strony. Za treść prawną, sprzedaż i RODO odpowiada sprzedawca. Skorzystaj z pomocy prawnej.

Zobacz też